таможенный брокер N1
 

Должностные инструкции

Добавить в избранное      Сделать стартовой    
На первую    l    Найти:   резюме     вакансии    l    Добавить:   резюме     вакансию   

Поиск работы

  Добавить резюме
  Искать вакансии
  Вакансии почтой

Поиск персонала

  Добавить вакансию
  Искать резюме
  Резюме почтой
Прочее
  Блокнот
  Карта сайта






Украинская Баннерная Сеть




Партнеры сайта: jooble.com.ua

  Украинский Интернет магазин бытовой техники 5ok

  Качественная бытовая техника по самым низким ценам

  Надёжные Холодильники по минимальным ценам

  Качественные стиральные машины по приятным ценам

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СУПЕРВИЗОРА ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Должность супервизора службы Телефон Доверия вводится в штатное расписание Центра Психолого-педагогической помощи населению для работы с персоналом службы экстренной психологической помощи по телефону .
1.2. Супервизор службы Телефон Доверия назначается и увольняется приказом директора Центра.
1.3. Ввиду специфики (круглосуточно, ежедневно) и в интересах продуктивности работы службы рабочий день супервизора осуществляется в скользящем режиме в течение всей недели.
1.4. В случае необходимости супервизор службы может исполнять обязанности консультанта Телефона Доверия.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Планирует и осуществляет супервизорскую работу (контроль и профессиональная помощь консультанту во время дежурства).
2.2. Осуществляет методическую работу с персоналом службы Телефона Доверия по повышению профессионального мастерства сотрудников. Организует и проводит обучающие семинары, тренинги, занятия.
2.3. В целях профилактики “синдрома сгорания” организует и проводит консультации с сотрудниками службы (ежемесячно).
2.4. Разрабатывает методические материалы, рекомендации для повышения эффективности работы службы.
2.5. Разрабатывает рекламные материалы по информированию населения о деятельности и предоставляемых услугах службы Телефона Доверия. В
случае необходимости может представлять службу Телефона Доверия при внешних контактах.
2.6. Занимается набором, отбором и обучением новых сотрудников службы Телефона Доверия.
2.7. Занимается первичной обработкой статистических данных по итогам работы службы Телефона Доверия (ежемесячно).

3. ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Супервизор службы Телефон Доверия должен знать:
3.1. Основы трудового законодательства, нормативные материалы системы социальной защиты.
3.2. Нормативные, инструктивные и методические материалы по организации супервизорской деятельности в службах психологической помощи населению по телефону. Передовой отечественный и зарубежный опыт в данной области психосоциальной работы.
3.3. Основные методы и методики, используемые в индивидуальном консультировании и работе с группой, обеспечивающие наиболее полное раскрытие творческого потенциала работников.
3.4. Работы в области теоретической, практической и прикладной психологии, следить за развитием современной психологической науки.
3.5. Основы психологической диагностики.
3.6. Методы общей психологии в изучении психических процессов и состояний.

4. ИМЕЕТ ПРАВО

4.1. Вносить предложения по повышению эффективности своей деятельности и деятельности службы директору Телефон Доверия.
4.2. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции и нести за них ответственность.

5. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

5.1. Требования к образованию и стажу :
11 разряд - Высшее образование и специальная подготовка в области консультирования по телефону (без требований к стажу).
12 разряд - Высшее профессиональное образование: специалист по социальной работе, педагог, психолог, психотерапевт (без требований к стажу) и специальная подготовка в области консультирования по телефону или в дополнение к 11 разряду стаж работы в качестве консультанта не менее 1 года
13 разряд - Высшее профессиональное образование: специалист по социальной работе, психолог, психотерапевт, или иное высшее образование и дополнительное образование в области психологии или психотерапии со специализацией в области психологической помощи по телефону и опыт работы в качестве консультанта или супервизора не менее 1 года.
Независимо от разряда должен проходить ежегодную переподготовку по специализации в области психологической помощи по телефону в объеме не менее 40 часов.






Контакты   |   Каталог сайтов   |   Информеры   |   Классификатор профессий   |   Справочник профессий   |   Должностные инструкции
Словарь терминов   |   Толковый словарь   |   Образцы резюме   |   Центры занятости   |   КЗоТ / КЗпП   |   Учебные заведения   |   RSS
    Rambler's Top100 Rambler's Top100     Online.ua    
Copyright © 2006 JobToday.com.ua
Администрация сервера не несет ответственности за содержание размещенных объявлений.
Вопросы и предложения: Отображается рисунком для защиты от спама  


sainna-odessa.comлифты в астане